KEBIJAKAN PRIVASI

Kebijakan Privasi Somebuddy

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami, Somebuddy mengumpulkan, menyimpan, mengolah, menggunakan, mentransfer, mengungkapkan, dan melindungi Data Pribadi anda (Pengguna). Kebijakan Privasi ini berlaku bagi seluruh Pengguna aplikasi Somebuddy (“Aplikasi”), situs web www.somebuddy.id (“Situs Web”), produk, fitur, dan layanan pada Somebuddy, kecuali apabila diatur pada kebijakan privasi terpisah.

Pengguna atau Pemakai Layanan diharapkan untuk membaca Kebijakan Privasi ini dengan seksama guna memastikan anda memahami bagaimana proses pengolahan data kami. Kecuali didefinisikan lain, semua istilah yang digunakan dalam Kebijakan Privasi ini memiliki arti yang sama dengan yang tercantum dalam Syarat dan Ketentuan Somebuddy.

Data Pribadi adalah segala informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi atau yang dapat mengidentifikasikan, menghubungi, menemukan orang atau perangkat yang berhubungan dengan anda. Termasuk namun tidak terbatas pada nama, tanggal lahir, jenis kelamin, data biometrik, alamat, alamat e-mail, kewarganegaraan, pekerjaan, nomor telepon, status perkawinan, rincian bank dan detail kartu kredit, nomor identifikasi yang dikeluarkan oleh pemerintah (termasuk namun tidak terbatas pada Kartu Tanda Penduduk, Surat Ijin Mengemudi, dan/atau Paspor), foto, dan keminatan pribadi anda.

I. DATA PRIBADI

Data Pribadi yang kami kumpulkan dapat diberikan secara langsung dari anda atau dari Pihak Ketiga. Kami dapat mengumpulkan data dalam berbagai macam bentuk dan tujuan sebagaimana diatur dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku. Pengumpulan Data Pribadi kami lakukan termasuk namun tidak terbatas dengan cara sebagai berikut:

• Data yang kami kumpulkan dari anda dan/atau perangkat seluler anda secara langsung

  Kami mengumpulkan Data Pribadi anda ketika anda mendaftar dan membuat akun pada Aplikasi kami. Dimana anda harus memberikan Data Pribadi anda kepada kami seperti, nama, alamat e-mail, nomor telepon, dan/atau kata sandi yang akan anda gunakan untuk mengakses Aplikasi kami. Apabila anda dalam menggunakan Aplikasi bertujuan sebagai Penyedia Layanan, maka anda harus memberikan kepada kami Data Pribadi tambahan sebagai bagian dari proses pendaftaran, yaitu berupa Kartu Tanda Penduduk, Kartu Keluarga, Surat Keterangan Catatan Kepolisian, rekening bank guna keperluan menerima pembayaran, Ijazah dan/atau dokumen lain yang diperlukan sebagai penunjang Penyedia Layanan.

  Pengumpulan Data Pribadi anda juga dapat kami kumpulkan:

  • Ketika anda mencari jenis Layanan yang anda inginkan;

  • Ketika anda menentukan dimana lokasi Layanan akan dilakukan;

  • Ketika anda menggunakan fitur biometrik untuk mengidentifikasi diri anda;

  • Ketika anda memberikan informasi kepada kami mengenai Layanan yang sedang dilakukan, seperti pada saat dimulainya Layanan dan setelah Layanan selesai. Hal ini kami gunakan untuk mengelola Aplikasi dan untuk memantau keseluruhan penggunaan Aplikasi;

  • Ketika Rekan Kerja ataupun anda sebagai Pengguna atau Pemakai Layanan memberikan dan/atau mendapatkan ulasan dari pihak lainnya, misalkan anda merupakan Rekan Kerja mendapatkan ulasan dari Pengguna atau Pemakai Layanan mengenai Layanan yang anda lakukan demikian juga sebaliknya;

  • Ketika Pengguna atau Pemakai Layanan melakukan pembayaran ataupun Rekan Kerja menerima pembayaran, dalam hal Rekan Kerja ataupun anda sebagai Pengguna atau Pemakai Layanan memilih metode pembayaran yang dilakukan dengan pembayaran tunai, melalui transfer ataupun pembayaran yang dilakukan melalui fasilitas uang elektronik yang telah kami sediakan, dan/atau dengan menggunakan fasilitas kartu kredit. Data yang kami kumpulkan seperti rincian pembayaran, jenis kartu yang digunakan untuk membayar, nama pemegang rekening dan/atau kartu kredit, nama penerbit kartu pembayaran yang digunakan, sumber dana yang Rekan Kerja ataupun anda sebagai Pengguna atau Pemakai Layanan gunakan untuk melakukan isi ulang pada fasilitas uang elektronik, rincian rekening bank, riwayat transaksi, faktur, dan nomor telepon; dan/atau

  • Ketika anda melakukan komunikasi baik antara Penyedia dan/atau Pengelola Aplikasi Somebuddy ataupun Pengguna atau Pemakai Layanan melalui fitur chat yang kami sediakan di dalam Aplikasi;

• Data yang kami kumpulkan ketika anda menggunakan Aplikasi atau mengunjungi situs web kami

  Pengumpulan Data Pribadi yang kami lakukan ketika Rekan Kerja ataupun anda sebagai Pengguna atau Pemakai Layanan menggunakan Aplikasi atau mengunjungi situs web kami termasuk namun tidak terbatas pada data teknis tertentu yang berhubungan dengan penggunaan data Rekan Kerja ataupun anda sebagai Pengguna atau Pemakai Layanan, seperti identitas perangkat internet, identitas perangkat keras seperti model, nomor IMEI, produsen, dan sistem operasi dari perangkat yang anda gunakan untuk mengakses Aplikasi atau situs web kami, nomor seri, alamat IP, nama file, pengidentifikasi iklan, halaman web sebelum atau selanjutnya yang dilihat, dan Global Positioning System (GPS) guna mengetahui lokasi geofrafis anda dalam waktu sebenarnya, hal ini agar memudahkan Rekan Kerja ataupun anda sebagai Pengguna atau Pemakai Layanan untuk menemukan Penyedia Layanan ataupun pemberian Layanan yang terdekat dengan lokasi Rekan Kerja ataupun anda sebagai Pengguna atau Pemakai Layanan berada.

  Pengumpulan Data Pribadi tertentu juga dapat kami lakukan dengan menggunakan cookies. Cookies adalah data berukuran kecil yang tersimpan pada perangkat seluler atau pada komputer anda. Kami menggunakan cookies untuk melihat aktivitas Rekan Kerja ataupun anda sebagai Pengguna atau Pemakai Layanan guna mengingatkan Rekan Kerja ataupun anda sebagai Pengguna atau Pemakai Layanan agar mudah setiap kali menggunakan Aplikasi atau situs web kami.

• Data yang kami kumpulkan dari Pihak Ketiga

  Penyedia dan/atau Pengelola Aplikasi Somebuddy dapat melakukan pengumpulan Data Pribadi anda dari Pihak Ketiga, seperti data yang tersedia untuk umum, sumber data Pemerintah, rekan bisnis, mitra, penyedia pembayaran, vendor, Rekan Kerja maupun Pengguna atau Pemakai Layanan yang menambahkan data Rekan Kerja serta Pengguna atau Pemakai Layanan sebagai kontak darurat, dan pihak lainnya yang bekerja sama dengan kami.

  Dalam hal Rekan Kerja maupun Pengguna atau Pemakai Layanan memberikan kepada kami Data Pribadi orang lain seperti pasangan anda, orang tua, dan/atau teman. Misalnya, Rekan Kerja serta Pengguna atau Pemakai Layanan memberikan Data Pribadi orang lain sebagai kontak darurat dari Rekan Kerja maupun Pengguna atau Pemakai Layanan, maka Rekan Kerja maupun Pengguna atau Pemakai Layanan menyatakan dan menjamin dengan ini telah memperoleh persetujuan dari pihak yang datanya Rekan Kerja maupun Pengguna atau Pemakai Layanan berikan kepada Penyedia dan/atau Pengelola Aplikasi Somebuddy untuk Data Pribadinya kami kumpulkan, simpan, gunakan, dan ungkapkan sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini.

II. PENGGUNAAN DATA PRIBADI

Data Pribadi yang Penyedia dan/atau Pengelola Aplikasi Somebuddy kumpulkan dapat Penyedia dan/atau Pengelola Aplikasi Somebuddy gunakan sebagaimana diatur pada peraturan perundang-undangan yang berlaku, dan termasuk namun tidak terbatas pada tujuan di bawah ini:

• Bagi Pengguna, Data Pribadi Rekan Kerja maupun Pengguna atau Pemakai Layanan dapat kami gunakan untuk:

  • Mengelola akun Rekan Kerja maupun Pengguna atau Pemakai Layanan, dimulai dari tahap mendaftarkan Rekan Kerja maupun Pengguna atau Pemakai Layanan sebagai Pengguna, mengidentifikasi dan memverifikasi, memperbaharui atau menonaktifkan akun Rekan Kerja maupun Pengguna atau Pemakai Layanan;

  • Berkomunikasi dengan Rekan Kerja maupun Pengguna atau Pemakai Layanan, baik guna menyediakan atau menawarkan Layanan dari Penyedia Layanan/mitra kami, memverifikasi pesanan dan/atau pembayaran yang sedang anda lakukan, mengirimkan promosi, iklan, kupon, atau survei secara langsung maupun memberikan informasi-informasi sehubungan dengan penggunaan pada Aplikasi;

  • Berkomunikasi antara Rekan Kerja maupun Pengguna atau Pemakai Layanan, seperti pada Pengguna atau Pemakai Layanan selaku Pemakai Layanan dengan Rekan Kerja memberikan Layanan ataupun sebaliknya;

  • Mengelola dan/atau memproses hadiah-hadiah yang Rekan Kerja maupun Pengguna atau Pemakai Layanan miliki;

  • Membantu menemukan penyediaan dan memberikan Layanan yang Rekan Kerja maupun Pengguna atau Pemakai Layanan butuhkan;

  • Memungkinkan Rekan Kerja maupun Pengguna atau Pemakai Layanan untuk mengetahui lokasi sehubungan dengan posisi lokasi Layanan yang dibutuhkan;

  • Penyedia dan/atau Pengelola Aplikasi Somebuddy akan Menganalisis kemajuan Layanan yang sedang terjadi dan mendeteksi apabila terjadi hal-hal yang diluar dari yang seharusnya;

  • Penyedia dan/atau Pengelola Aplikasi Somebuddy akan Mengelola, menguji, mengembangkan, memperbaharui, meningkatkan, mempersonalisasikan Aplikasi agar dapat memenuhi kebutuhan dan memberitahukannya kepada Rekan Kerja maupun Pengguna atau Pemakai Layanan selaku Pengguna;

  • Menganalisis aktivitas dan data demografis yang biasa dilakukan Rekan Kerja maupun Pengguna atau Pemakai Layanan pada Aplikasi; dan/atau

  • Mempersonalisasi Aplikasi Rekan Kerja maupun Pengguna atau Pemakai Layanan dengan memberikan daftar Layanan yang Rekan Kerja maupun Pengguna atau Pemakai Layanan sukai dan merekomendasikan Penyedia dan/atau Pengelola Aplikasi Somebuddy yang mungkin anda sering gunakan.

• Bagi Penyedia dan/atau Pengelola Aplikasi Somebuddy, Data Pribadi anda dapat kami gunakan untuk:

  • Menganalisis, memverifikasi dan/atau tindakan lainnya yang dianggap perlu untuk pertimbangan sebelum kami mendaftarkan Rekan Kerja maupun Pengguna atau Pemakai Layanan sebagai Penyedia Penyedia dan/atau Pengelola Aplikasi Somebuddy pada Aplikasi;

  • Mengelola akun Rekan Kerja maupun, dengan mendaftarkan dan mengidektifikasi anda sebagai Penyedia Layanan/mitra, mengadministrasikan dan memverifikasi akun anda;

  • Menyampaikan mengenai Layanan Rekan Kerja kepada Pengguna atau Pemakai Layanan Pengguna;

  • Berkomunikasi dengan Rekan Kerja, guna mengirimkan informasi mengenai penyediaan layanan yang Rekan Kerja berikan, seperti mengirimkan pesanan dari Pengguna atau Pemakai Layanan atas layanan Rekan Kerja, mengirimkan laporan dan memproses saran dari Pengguna atau Pemakai Layanan atas layanan yang telah Rekan Kerja berikan;

  • Berkomunikasi dengan Rekan Kerja, guna menyampaikan atas segala pembaharuan dan/atau perubahan cara penyediaan layanan, pendapatan atas hasil layanan (komisi) serta mengirimkan promosi, iklan, kupon, atau survei secara langsung maupun memberikan informasi-informasi sehubungan dengan penggunaan pada Aplikasi;

  • Mengelola dan/atau memproses hadiah-hadiah yang Rekan Kerja miliki;

  • Mengelola, memproses, dan memfasilitasi mengenai pembayaran kepada Rekan Kerja atas Layanan yang telah anda berikan; dan/atau

  • Mengelola, menguji, mengembangkan, memperbaharui, meningkatkan, mempersonalisasikan Aplikasi agar dapat memenuhi kebutuhan dan memberitahukannya kepada Rekan Kerja selaku mitra dari kami Penyedia dan/atau Pengelola Aplikasi Somebuddy.

III. PENGUNGKAPAN DATA PRIBADI

Data Pribadi yang kami kumpulkan dapat kami ungkapkan atau berikan kepada pihak-pihak dengan tujuan sebagaimana diatur pada peraturan perundang-undangan yang berlaku dan termasuk namun tidak terbatas untuk tujuan sebagai berikut:

• Kepada Pengguna atau Pemakai Layanan lainnya, seperti apabila anda seorang Pengguna atau Pemakai Layanan, maka Data Pribadi anda akan kami ungkap kepada Rekan Kerja kami guna keperluan atas Layanan yang Pengguna atau Pemakai Layanan pesan. Apabila anda seorang Rekan Kerja kami, maka Data Pribadi anda akan kami ungkap kepada Pengguna atau Pemakai Layanan guna keperluan atas Layanan yang Rekan kerja sediakan;

• Kepada pihak ketiga, apabila diperlukan Data Pribadi Rekan Kerja maupun Pengguna atau Pemakai Layanan akan kami ungkap ketika terjadinya penjualan aset perusahaan kami, penggabungan, konsolidasi, pembiayaan atau akuisisi oleh atau ke perusahaan lain. Termasuk namun tidak terbatas juga kepada afiliasi kami, agen, vendor, mitra, atau pihak lainnya yang memberikan layanan mereka kepada kami atau anda selaku Pengguna atau Pemakai Layanan, seperti pihak ketiga yang memberikan layanan dalam bidang pemasaran, pembiayaan, pengembangan produk, dan/atau bidang lainnya;

Kami tidak akan menjual atau menyewakan Data Pribadi Rekan Kerja maupun Pengguna atau Pemakai Layanan kepada pihak manapun. Sebagaimana telah diatur dalam Kebijakan Privasi ini.

IV. PENGUNGKAPAN DATA PRIBADI KEPADA PIHAK YANG BERWENANG

Data Pribadi Rekan Kerja maupun Pengguna atau Pemakai Layanan dapat kami gunakan untuk memastikan kenyamanan, keamanan, dan keselamatan Rekan Kerja maupun Pengguna atau Pemakai Layanan para Pengguna Aplikasi kami, termasuk namun tidak terbatas untuk tujuan sebagai berikut:

• Menganalisis para Rekan Kerja sebelum dapat menawarkan Layanannya kepada Pengguna atau Pemakai Layanan pada Aplikasi kami;

• Mencegah, mendeteksi, dan menyelidiki segala kegiatan yang dapat diasumsikan sebagai kegiatan yang dilarang, kegiatan ilegal, dan/atau kegiatan lainnya yang dapat menimbulkan kerugian sebagai akibatnya;

• Guna memenuhi kewajiban kami berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas untuk menanggapi atas permintaan dan/atau penyelidikan dari pihak yang berwenang.

Data Pribadi Rekan Kerja maupun Pengguna atau Pemakai Layanan akan kami ungkap apabila dalam situasi:

• Adanya keharusan, dimintakan, diharapkan, dan/atau disarankan baik oleh penasihat hukum, peraturan perundang-undangan, pemerintah, dan/atau lembaga yang berwenang lainnya untuk diungkapkan;

• Adanya keperluan proses hukum dalam bentuk apapun baik antara Rekan Kerja maupun Pengguna atau Pemakai Layanan dengan kami ataupun antara Rekan Kerja maupun Pengguna atau Pemakai Layanan begitu juga sebaliknya yang berhubungan dengan Layanan pada Aplikasi;

• Adanya keperluan yang disyaratkan dan/atau yang tujuannya ditentukan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku;

V. PENYIMPANAN DATA PRIBADI

Data Pribadi Rekan Kerja maupun Pengguna atau Pemakai Layanan hanya akan kami simpan selama Rekan Kerja maupun Pengguna atau Pemakai Layanan belum menghapus akun Rekan Kerja maupun Pengguna atau Pemakai Layanan pada Aplikasi kami dan/atau sepanjang masih diperbolehkan atau diperlukan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku guna memenuhi tujuan dari pengumpulan Data Pribadi tersebut. Kami akan berhenti menyimpan Data Pribadi Rekan Kerja maupun Pengguna atau Pemakai Layanan apabila tidak lagi diperlukan baik untuk tujuan bisnis maupun untuk pengungkapan dimata hukum. Maka, dengan ini Rekan Kerja maupun Pengguna atau Pemakai Layanan menyatakan dan menyetujui untuk membebaskan kami Somebuddy (termasuk namun tidak terbatas pada Direktur, karyawan, agen, afiliasi, dan pihak yang bekerja sama dengan Somebuddy lainnya) dari dan terhadap atas setiap tuntutan, kerugian, kewajiban, kerusakan, ongkos dan hal lainnya sebagai akibat dari penyimpanan Data Pribadi anda yang tidak sah.

VI. PEMBAHARUAN KEBIJAKAN PRIVASI

Kami dapat melakukan pembaharuan atas Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan melakukan peninjauan dan hal-hal yang dianggap perlu guna memastikan Kebijakan Privasi ini dapat terus dikembangkan dengan penyesuaian-penyesuaian yang diperlukan. Apabila terjadi pembaharuan atas Kebijakan Privasi ini, kami akan melakukan pemberitahuan melalui pemberitahuan umum yang dipublikasikan pada Aplikasi dan/atau Situs Web. Merupakan tanggung jawab Rekan Kerja maupun Pengguna atau Pemakai Layanan untuk selalu membaca Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu guna mendapatkan informasi terbaru mengenai Kebijakan Privasi kami. Dengan terus menggunakan Aplikasi dan/atau Situs Web kami setelah adanya pembaharuan atas Kebijakan Privasi ini maka dengan ini Rekan Kerja maupun Pengguna atau Pemakai Layanan dianggap telah menyetujui atas segala pembaharuan dan/atau perubahan tersebut.

VII. HUBUNGI KAMI

Jika anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silahkan hubungi kami pada cs@somebuddy.id